专业服务

专业服务业务发展乐博网页版首页.

挑战 的专业服务

你可能受过高等教育,在你的领域很合格, 但是你和你的同事接受了多少关于如何成功的培训, 越来越多的实践?

您的公司是否在与以下问题作斗争:
  • 营销和广告没有提供稳定的优质客户流?

  • 出色的服务未能提供您应得的重复业务和推荐?

  • 缺乏勘探和新的业务发展的态度、计划或技能?

销售 不是脏话.

你可以以一种专业的、有礼貌的方式来练习.

您的业务操作可能围绕着系统, 流程, 但是你在开发新业务的时候有没有用到这些元素呢? 机会是, 你可能不会那么舒服, 主管, 或者在提供服务的同时持续“推销”服务.

“销售”可以成为你职业实践中受人尊敬且有利可图的一部分, 如果没有你或你的同事,听起来就像“刻板的销售人员”.你不需要求助于高压, cost-justified, 特性/拉登演讲中受益, 或者在潜在客户的摊位和反对声中跳舞, 或者试图“完成交易”.'

你可以整合同样的创意, 组织, 分析, 并将您的专业所需的沟通技能转化为有效的流程和系统来识别, 有资格, 并开发新的商机.

没人告诉过我,我得卖.

这是乐博体育app下载从法律、工程、会计和咨询公司听到的最重要的声明之一. 乐博体育app下载将帮助您的公司创建一个与您提供专业知识同样有效的业务发展计划.

在Sandler,乐博体育app下载相信专业的业务发展技能:
  • 让你对自己的事业和事业有更多的控制权.

  • 让你对客户和公司更有价值,增加净利润和收入.

  • 让你成为一个更全面的专业人士,帮助你走出办公室和繁重的工作.

  • 能让你做自己喜欢的工作,而且还能让你感到有趣!

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学习如何创建一个有凝聚力的, 高度竞争的, 和生产性创收的内部销售机器.

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专业优势课程

乐博网页版首页的 专业优势 是专门针对态度设计的吗, 行为, 以及对生产性商业发展至关重要的技术. 乐博体育app下载的训练是对诊断的补充, 有创意的, 分析, 以及专业服务提供者的咨询人格和技能. 销售是你职业中受人尊敬且有利可图的一部分, 以及市场营销和业务增长的必要功能.

培养销售意识,摆脱刻板的销售形象:

  • 推销你自己和你的想法.

  • 进行演示,让客户在没有压力的情况下同意!

  • 了解人们购买的真正原因.

  • 帮助您的组织发展更大的客户基础.

  • 处理反对意见和“买家的自责”."

  • 快速确定潜在客户的资格,从而缩短销售周期.

处理业务发展的压力

学习如何"买方系统” operates and how to avoid unpaid consulting; how to deal with money issues; and how to get a commitment and stay in control without offending your prospective clients.

乐博网页版首页的专业优势将帮助您制定客户发展战略, 现有客户关系的管理和转介发展, 以及网络和勘探活动.

该课程包括为专业服务行业设计的商业发展成功的关键课程!

在前线

深入了解客户的期望,并检查乐博体育app下载为达到和超越这些期望所采取的策略.

有效的沟通

客户服务提供者必须是专业的沟通者. 客户和潜在客户都是不同的,乐博体育app下载快速建立信任和关系的能力对解决他们的问题至关重要, 发展长期客户, 在产品或服务之外建立基于忠诚度的关系.

打破你的舒适区

审视一下“舒适区”的概念——它们来自哪里?乐博体育app下载如何打破束缚,超越它们,过上更充实的生活, 在个人和职业上.

提问技巧

在客户服务中,乐博体育app下载可以培养的最优秀的技能之一就是善于提出引人注目的问题. 精心设计的问题可以穿透烟雾和镜子, 为乐博体育app下载的客户阐明概念, 让乐博体育app下载快速直接地找到正确的乐博网页版首页.

前期的合同

探索一个简单的方法,让你控制对话, 给双方都设定期望, 确保所有人的意见都一致.

电话及电邮沟通

回顾电话和电子邮件的互动,以及乐博体育app下载如何使用它们作为乐博体育app下载与客户的联系. 专注于确保乐博体育app下载的沟通技巧是建立乐博体育app下载珍视的关系, 补充乐博体育app下载的销售策略, 也不会妨碍乐博体育app下载销售关系的发展.

成功的公式

每个人对成功的定义都不一样. 然而, 客户服务中有一些基本的真理, 如果坚持, 能让你更上一层楼.

向上销售和交叉销售(PAIN)

乐博体育app下载能为潜在客户和客户做的最重要的事情是为他们提供最新的信息, 的想法, 解决问题的策略,帮助他们发现具体的附加值和合理的价格点,以帮助他们做出正确的购买决定.

了解乐博体育app下载的客户:DISC

通常情况下,人们最喜欢与自己相似的人交往. 在这个会话, 乐博体育app下载将研究不同的沟通偏好,以增进与内部和外部客户的理解和沟通. 使用DISC行为配置文件, 乐博体育app下载将首先检查它的四个象限以及乐博体育app下载自己的沟通风格. 乐博体育app下载将重点关注这四种风格, 如何快速识别一个人的主导风格, 以及与不同风格的人交流的基础.

与难相处的人打交道

乐博体育app下载该如何利用乐博网页版首页 技巧是建立一个循序渐进的过程来解决冲突而不使其升级, 与此同时, 在保持乐博体育app下载自己的信心和自尊的同时,解决问题和客户的不满?

理解乐博体育app下载的客户:交易分析

审视一下“舒适区”的概念——它们的来源,以及乐博体育app下载如何打破束缚,尝试新事物,并超越它们,以获得更充实的生活, 在个人和职业上. 理解认识乐博体育app下载的优势和需要改进的领域的人类动力.

通过销售开发客户

看看人们对销售的态度和销售过程,看看乐博体育app下载可以如何建立一个“销售天线”. 一旦这些技能得到发展, 乐博体育app下载可以很容易地识别出值得追求的商业机会,同时识别并排除那些不是真正的机会的前景.

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销售的专业服务

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